Principali cause di perdita dei dati

Guasti degli hard disk

A causa di un mercato sempre alla ricerca di maggiori capacità e prestazioni, vengono prodotti hard disk sempre più performanti in termini di capienza e velocità a prezzi esponenzialmente decrescenti, ovviamente perchè prodotti industrialmente. La produzione di massa li ha trasformati da macchine di grande precisione a macchine potenzialmente soggette a rotture. Di seguito i guasti più comuni per un hard disk che portano alla necessità di un recupero dati.

Corruzione logica.
Avviene a causa di errori logici nel file system. Informazioni di distribuzione dei file sulla superfice del disco vengono a mancare o subiscono una corruzione. Un esempio pratico è rappresentato dalla disconnessione imprudente di un supporto USB collegato al sistema. Per maggiori informazioni

Corruzione magnetica.
Danneggiamento di settori logici della superfice magnetica del supporto dovuta all´instabilità della superfice stessa. Gli hard disk di qualunque produttore possono presentare settori danneggiati all'uscita della fabbrica. Quando vengono a danneggiarsi settori in cui accede il sistema operativo o il file system, la macchina può essere soggietta a fallimento. Per maggiori informazioni

Guasto elettronico.
La maggiorparte dei guasti di hard disk è rappresentata da fallimenti della infrastruttura elettronica. Possono danneggiarsi le PCB, solitamente visibili all´esterno del disco, come il sistema di preamplificazione del segnale delle testine (sensori GMR) interne. meno comune, ma estremamente grave il danneggiamento di induttanze del motore.

Corruzione firmware.
Gli hard disk oltre alla infrastruttura elettronica, dispongno di sofisticati software interni le cui informazioni sono memorizzate in aree accessibili solo dalla propria infrastruttura. Nel firmware in generale sono registrate:

- le smart
- i moduli di calibrazione
- le tabelle dei difetti
- il translator dell´area di servizio

Oltre a queste che sono le più importanti sono registrate innumerevoli altre informazioni fondamentali per il funzionamento del hard disk.

Danneggiamento Sensori GMR.
I sensori GMR, denominati più comunemente testine, sono componenti interni di nanoprecisione che leggono e scrivono sulla superfice magnetica dei piatti presenti all´interno degli hard disk. Questi microsensori, sono estremamente fragili e soggetti a danneggiamenti. Un urto dell´hard disk o un difetto di fabbricazione può compromettere l´operatività delle testine e di conseguenza l´impossibilità di accedere ai dati. Per vedere come funzionano i sensori GMR

Grippaggio Motore.
Il motore dell´hard disk non è altro che un comune motore elettrico. Sul rotore sono montati i piatti, che ricoperti da una pellicola magnetica, rappresentano il media di immagazinamento dei dati. Questo motore che nei modelli più performanti può raggiungere i 15.000 giri al minuto, può ovviamente gripparsi. Il grippaggio del motore rende i dati salvati sull´hard disk completamente inaccessibili.

Danneggiamento superfice magnetica.
Il danno più grave e spesso irremediabile è rappresentato da abrasioni o vere e proprie incisioni sulla pellicola magnetica presente sui piatti. Ovviamente i settori presenti sulla superfice danneggiata non possono essere recuperati in nessun modo, ma anche i settori circostanti possono non essere recuperati a causa del daneggiamento che tali abrasioni ed incisioni provocano sui sensori GMR. Statisticamente, solo il 25% dei dischi che presentano tali danneggiamenti possono essere recuperati, ma tali recuperi implicano un impegno in risorse umane e pezzi di ricambio di molto superiori al normale.

Prossimamente approfondiremo in post dedicati ognuno di questi argomenti.

La Nebulosa "Recupero dati"

Quando abbiamo iniziato la nostra attività, per prima cosa, ci siamo impegnati a conseguire il massimo livello di competenza nel recupero dati. Nel frattempo ci siamo dotati delle tecnologie più all'avanguardia, per attrezzare un laboratorio che potesse affrontare qualsiasi problema di perdita dati.

Raggiunto il nostro obiettivo, abbiamo cercato di metterci nei panni di chi avesse bisogno del servizio di recupero dati e abbiamo svolto un'estesa ricerca di mercato. Questo per comprendere appieno le problematiche che affronta chi perde dati fondamentali dal computer e si avventura alla ricerca della persona giusta a cui affidare la propria memoria (seppur elettronica pur sempre di memoria si tratta...)

Ciò che si è rivelato ai nostri occhi? Un'incredibile confusione!

Nell'immaginario collettivo recuperare i dati è:

• un processo oscuro (non si sa bene dove vengono spediti gli hard disk e chi ci metterà le mani)
  
• estremamente costoso (arduo sapere quanto si spenderà fino a quando non si riceve la fattura)
  
• difficile, molto lungo e spesso senza successo (prima di trovare una società in grado di soddisfarli, i malcapitati dovranno passare attraverso le forche caudine della nebulosa "recupero dati")

Sempre secondo l'opinione pubblica, le aziende che si occupano di recupero dati sono:

• misteriose (ce ne sono tante, ma non si capisce bene chi faccia davvero il lavoro)
  
• poco orientate alla soddisfazione del cliente (protetti da scarsa informazione, pensano solo ai propri interessi)
  
• approfittatrici ed a volte addirittura disoneste (spesso si fanno pagare, ma non recuperano quello che dovevano)
  

Una simile reputazione è controproducente per chi come noi si impegna a dare un servizio qualitativamente impeccabile, nel minor tempo possibile ed al miglior prezzo sul mercato. Per questo motivo abbiamo deciso di pubblicare questo blog con il quale ci proponiamo di aiutare, attraverso un'informazione corretta, chiunque debba affrontare una situazione delicata come il recupero dei propri dati. Cercheremo inoltre di fare chiarezza su ciò che oggi, per molti, sembra una nebulosa.

Nel prossimo articolo:

Recupero logico o recupero fisico, qual'è la differenza?

Stay tuned!